Ron Kosterman
Franse couppoging toont: Air France-KLM is drama
Het klonk hoopvol. ‘We zijn weer aan het ondernemen,’ zei KLM-CEO Pieter Elbers in december jongstleden in Elsevier. Hij refereerde aan de succesvolle digitale strategie van zijn bedrijf, aan de veertien nieuwe bestemmingen die KLM in 2016 toevoegde en aan het recordaantal van meer dan dertig miljoen passagiers dat jaar.
