In 2009 deed toenmalig McKinsey-consultant Wopke Hoekstra onderzoek bij de Belastingdienst, schrijft Marijn Jongsma. Twee jaar later werd hetzelfde bureau gevraagd in hoeverre de dienst de aanbevelingen had doorgevoerd. Vreugde alom, zo blijkt uit een brief van de directeur-generaal van de Belastingdienst van mei 2011: de resultaten zijn verbeterd, de kosten gedaald. ‘We zijn op koers.’
Laden…
Al vanaf €1 per week leest u onbeperkt alle edities en artikelen van EW. Bekijk onze abonnementen.
Bent u al abonnee en hebt u al een account? log dan hier in
U bent momenteel niet ingelogd of u hebt geen geldig abonnement.
Wilt u onbeperkt alle artikelen en edities van EW blijven lezen?